Обращение(создания тикета) для технической поддержки на сайте(то бишь здесь) должно содержать в себе объемную/важную/по вашему мнению секретную и т.д информацию. На данные тикеты будет отвечать непосредственно Руководство и Куратор сервера сервера.

Создать тикет для технической поддержки